DEFESA DE DOUTORADO

DISCENTE: Danielle do Carmo

TÍTULO: A Transformação digital do serviço de informação do inventário nacional de referências culturais: reconfigurações da gestão da informação no Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional

HORÁRIO E DATA: 03/12/2026, às 14H.

COMPOSIÇÃO DA BANCA:

Dr. Dalton Lopes Martins - Presidente - (PPGCINF/UnB)

Dr. João de Melo Maricato - Membro Titular Interno (PPGCINF/UnB)

Dra. Fabiana Maria de Oliveira Ferreira - Membro Titular Externo à UnB (IBM)

Dr. Cleomar de Sousa Rocha - Membro Titular Externo (UFG)

LOCAL DA REALIZAÇÃO DA BANCA:

Presencialmente na sala 213

RESUMO: Esta tese investiga a reconfiguração sociotécnica do serviço de informação do Inventário Nacional de Referências Culturais (INRC), associada às intervenções realizadas em dois projetos de pesquisa e desenvolvimento conduzidos entre 2019 e 2024, em cooperação entre o Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional (Iphan) e o Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia (Ibict). O objetivo é analisar como essas intervenções se relacionam com mudanças na estrutura informacional, nos processos informacionais e nas capacidades operacionais do serviço, examinando em que medida a reconfiguração observada constitui um processo de transformação digital. A pesquisa é qualitativa e aplicada, com orientação abdutiva, fundamentada em revisão bibliográfica, análise documental, observação participante e exame de artefatos tecnológicos. O percurso metodológico reconstrói retrospectivamente, sob a perspectiva da pesquisa-ação, dois ciclos de intervenção: o desenvolvimento da nova estrutura informacional (2019–2022) e o tratamento e a incorporação parcial do acervo legado (2022–2024). A análise compara as configurações sociotécnicas anterior e resultante do serviço, considerando características organizacionais, informacionais e tecnológicas interdependentes e suas repercussões em sete agrupamentos analíticos de processos informacionais. Complementarmente, propõe, aplica e refina vinte indicadores qualitativos de capacidades operacionais do repositório digital, organizados em quatro dimensões de possibilidades de aprimoramento da Gestão da Informação. Os resultados demonstram que a principal mudança não correspondeu à digitalização do acervo, em grande parte já digital, mas à passagem de uma organização predominantemente documental e distribuída para uma arquitetura de registros estruturados, descritos por metadados e relacionados entre si. A infraestrutura WordPress– Tainacan possibilitou novas condições de representação, tratamento, recuperação e disponibilização da informação, associadas a decisões de modelagem, organização, validação e acesso. A investigação identifica capacidades operacionais configuradas e mudanças em processos informacionais, distinguindo-as das operações efetivamente documentadas e de seus efeitos. Ganhos temporais de eficiência não foram mensurados, enquanto a continuidade do uso institucional, a preservação digital de longo prazo e os efeitos sociais permanecem sem comprovação suficiente. Conclui-se que a reconfiguração do INRC caracteriza um processo de transformação digital em curso, sustentado por mudanças significativas nas propriedades sociotécnicas do serviço, sem pressupor benefícios posteriores não demonstrados. Como contribuição, a tese sistematiza um modelo analítico-metodológico situado para investigar a transformação digital de serviços de informação, cuja aplicação em outros contextos requer novas avaliações.